Pre zobrazenie family karty v aplikácií musíte byť prihlásená/ý. Ak ste prihlásená/ý a po rozkliknutí family karty sa objaví iba prázdna karta, prosím odhláste sa a opäť prihláste do aplikácie. 

V aplikácii Super zoo kliknete na dolnej lište na „E-shop“ a môžete nakupovať. Po vložení tovaru do košíka si vyberiete dopravu a platbu, vyplníte všetky fakturačné a doručovacie údaje a objednávku odošlete. Pokiaľ Vám nejde objednávka cez aplikáciu vytvoriť, je možné objednávku vytvoriť aj mimo aplikácie cez webový prehliadač www.superzoo.sk .

V telefóne si nájdete aplikáciu Obchod Google Play pri Androide, alebo App Store pri iOS. Do vyhľadávania napíšete Super zoo. Aplikáciu si stiahnete a prihlásite sa pod registrovaným e-mailom a heslom alebo sa zaregistrujete (ak ešte nie ste členom vernostného programu Super zoo family).  

Po prihlásení do aplikácie je kartička automaticky nahraná. Po otvorení aplikácie je nad dolnou lištou oválny rámček family karta.