V prípade, že vám prepravca doručí iný tovar, ako ste si objednal/a, je možné zásielku od prepravcu neprevziať a ihneď kontaktovať náš zákaznícky servis, ktorý Vám podľa aktuálnych skladových možností odošle tovar znova.

V prípade, že ste tovar už prevzal/a, odporúčame kontaktovať náš zákaznícky servis (02/20570200, eshop@superzoo.sk), ktorý bude nápomocný pri riešení situácie.