SuperZoo

100% záruka chutnosti krmiva

Správny výber krmiva je základ zdravého, dlhého a spokojného života vášho domáceho miláčika.
Všetci vieme, že nájsť ideálne krmivo pre konkrétneho psa alebo mačku nejde vždy rýchlo a nie je ani ľahké.


Nechajte vášho miláčika ochutnať naše krmivo bez obáv

Sme si istí kvalitou našich krmív, preto poskytujeme všetkým členom vernostného programu Super zoo family záruku vrátenia peňazí, pokiaľ:

  • to je váš prvý nákup tohto druhu krmiva
  • váš pes alebo mačka krmivo odmieta
  • kúpite suché krmivo privátnych značiek Super zoo pre psov a mačky: Elbeville, Ontario, Prospera Plus a Rasco Premium.

Podmienky pre využitie záruky

Za rok je možné vrátiť maximum 3 balenia krmiva. Jeden druh krmiva je možné vrátiť iba raz.

  • byť členom vernostného programu Super zoo family
  • nákup krmiva musí byť uskutočnený v jednej z predajní Super zoo alebo v e-shope superzoo.sk
  • pri nákupe krmiva ste použili vernostnú kartu Super zoo family
  • najneskôr do 30 dní po zakúpení krmiva vyplniť formulár na vrátenie peňazí s uvedením dôvodu vrátenia
  • vrátiť zvyšok krmiva do jednej z predajní Super zoo
  • v balení musí zostať minimálne 75 % krmiva

Proces vrátenia krmiva a peňazí

  • 1. pes/mačka odmieta krmivo
  • 2. vyplňte online formulár
  • 3. dostanete od nás potvrdenie na e-mail
  • 4. vráťte krmivo do predajne Super zoo
  • 5. peniaze vám vrátime na účet alebo v hotovosti*

* V prípade nákupu krmiva v predajni vám vrátime peniaze v hotovosti. Pokiaľ ste zakúpili krmivo cez e-shop, vrátime peniaze na váš bankový účet.


Pamätajte na nutnosť postupného prechodu na nové krmivo!

Prechod na nové krmivo by mal prebiehať postupne.

V priebehu 6-10 dní pridávajte nové krmivo do misky so starým krmivom a postupne zvyšujte pomer nového krmiva. Týmto spôsobom znížite stres vášho domáceho miláčika a vyhnete sa jeho prípadným problémom s trávením. Pokiaľ po riadnom hladkom prechode váš miláčik stále nové krmivo odmieta, vrátime vám peniaze.


Formulár

Veľmi nás mrzí, že naše krmivo vášmu domácemu miláčikovi nevyhovovalo. Dúfame, že medzi našimi ďalšími značkami nájdete to správne krmivo. Prosím, vyplňte formulár uvedený nižšie, aby sme vám mohli čo najskôr vrátiť peniaze.

Dovoľujeme si Vás upozorniť, že odoslaním e-mailu s vyššie uvedenými údajmi súhlasíte so spracovaním osobných údajov

 


Páčila sa vám stránka? Zdieľať!