Vernostný program Super zoo family
Nižšie ceny pre členov family klubu
Jedným z hlavných benefitov členstva vo vernostnom programe Super zoo family sú nižšie ceny na vybrané produkty. Tieto výrobky sú v predajniach aj e-shope označené ako „family cena“ a umožňujú členom klubu nakupovať za zvýhodnené ceny. Týmto spôsobom môžete ušetriť pri pravidelných nákupoch a zároveň si dopriať prémiové produkty za dostupnejšie ceny.
Stať sa členom Stiahnuť aplikáciu
Získajte stále sa rozširujúce výhody
pre členov Super zoo family
-
Členovia family klubu nakupujú lacnejšie tovar označený ako „family cena“. -
10% zľava k Vašim narodeninám! -
Family karta: plastová alebo elektronická, voľba je na vás! -
10% zľava za registráciu s kartou Super zoo family! -
Prehľad všetkých účteniek z e-shopu aj predajne na jednom mieste! -
100% záruka chutnosti krmiva
Partnerské benefity pre členov family klubu
pre čerpanie je nutné predložiť Vašu family kartu
15% zľava v Drevenice Terchová resort a ubytovanie zvieratka zdarma
Po preukázaní sa aplikáciou Super zoo family môžete získať 15% zľavu na pobyt a svojho zvieracieho miláčika ubytovať zadarmo. Pre viac infomácií kliknite sem.
10% zľava Borievka
Pri prenájme hrobového, alebo urnového miesta v zvieracom cintoríne Borievka v Bratislave
10% zľava v Super zoo veterina
10% zľava na úkony, antiparazitiká a veterinárne diéty v našej veterinárnej klinike Super zoo veterina v Bratislave
Ako sa stať členom ?
-
V predajni V každej predajni Super zoo sa môžete bezplatne zaregistrovať do Super zoo family. Pre zákazníkov, ktorí nie sú kamaráti s technológiami máme aj plastové karty. Prosíme zákazníkov, aby si vyžiadanie plastovej karty v predajni premysleli. Rovnako dobre poslúži karta elektronická a navyše je šetrná k prírode. -
Z pohodlia domova Registráciu z pohodlia domova vykonáte na tejto stránke. Môžete sa rozhodnúť pre stiahnutie aplikácie Super zoo alebo registráciu v online prostredí. V oboch prípadoch Vám číslo elektronickej karty pošleme aj e-mailom.
Stať sa členom Stiahnuť aplikáciu
Často sa nás pýtate
Ak ste zabudli heslo, na našej stránke stačí kliknúť na „Môj účet“ a následne na možnosť „Zabudnuté heslo“, kde vyplníte svoj e-mail. Na tento e-mail vám následne pošleme správu s pokynmi na nastavenie nového hesla. Skontrolujte si aj zložku spam alebo hromadné správy.
Ak vám e-mail neprišiel v primeranom čase, kontaktujte nás prosím prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailu eshop@superzoo.sk, a my vám radi e-mail s nastavením hesla odošleme.
Heslo si môžete zmeniť aj vo svojom účte. Po prihlásení kliknite na „Môj účet“ a prejdite do sekcie Osobné údaje. V spodnej časti nájdete možnosť Zmeniť heslo, kde zadáte svoje aktuálne heslo a nové heslo, ktoré následne potvrdíte a uložíte.
Elektronická karta vám automaticky príde do e-mailu v deň registrácie v uvítacom e-maile s názvom „Vitajte v Super zoo family“. Skontrolujte si prosím aj zložku spam alebo hromadné správy.
Ak e-mail neviete nájsť, kontaktujte nás prosím prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailom eshop@superzoo.sk, a my vám ho radi pošleme znova.
Zvieratko, bohužiaľ, nie je možné úplne odstrániť, ale môžete ho vo svojom účte archivovať. Po rozkliknutí konkrétneho zvieratka kliknete na možnosť "Upraviť", a vpravo dole nájdete možnosť "Archivovať zvieratko". Po archivácii zvieratko „zosivie“ a už nebude v profile aktívne.
Ak chcete upraviť dátum narodenia svoj alebo vášho miláčika, kontaktujte nás prosím prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailom eshop@superzoo.sk, a my vám ho radi upravíme.
Ohľadom zmeny e-mailu vo vašej registrácii kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle 0220570200 alebo e-mailom na eshop@superzoo.sk, a my vám ho zmeníme.
Registrovať sa môžete online na našich stránkach https://www.superzoo.sk/registracia/ alebo priamo v predajni.
Po registrácii v e-shope vám príde e-mail „Vitajte v Super zoo Family“, v ktorom nájdete číslo karty. Túto kartu si môžete stiahnuť do mobilnej aplikácie (napríklad Stocard, karta pre Google alebo Apple).
Pri registrácii v predajni obdržíte plastovú kartičku family. Po vytvorení registrácie v predajni je potrebné registráciu dokončiť nastavením hesla, ktoré vám prišlo na e-mail. Nastavením hesla sa registrácia stáva kompletnou. Ak vám e-mail neprišiel, skontrolujte si prosím priečinok spam alebo nevyžiadaná pošta.
Kartičku si môžete stiahnuť do mobilnej aplikácie Stocard, karta pre Google alebo Peňaženka Apple podľa e-mailu „Vitajte v Super zoo family“, ktorý vám prišiel v deň registrácie. Skontrolujte si prosím aj zložku spam alebo hromadné správy.
Ak e-mail neviete nájsť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailom eshop@superzoo.sk, a my vám ho radi pošleme znova.
Kartičku je tiež možné získať po stiahnutí aplikácie Super zoo, kde je už automaticky nahraná.
Zľavy vám vždy prídu do e-mailu, kde nájdete zľavový kód, ktorý pri objednávke v e-shope zadáte v prvom kroku objednávky do políčka „Máte zľavový kód alebo darčekový poukaz“, a následne kliknete na „Uplatniť“.
V e-maile sú tiež uvedené podmienky zliav a ich platnosť. 10 % zľavu za narodeniny a registráciu je možné uplatniť aj v predajni pri priamom nákupe po predložení kartičky.
Skontrolujte si prosím aj zložku spam alebo hromadné správy, či vám tam e-maily so zľavou nespadli.
Elektronická karta Super zoo family vám príde v uvítacom e-maile „Vitajte v Super zoo family“, kde nájdete číslo karty, ktorú si môžete stiahnuť do telefónu. Skontrolujte si prosím aj zložku spam alebo hromadné správy, či vám tam e-mail neprišiel.
Elektronická family karta je tiež v aplikácii. Do aplikácie sa musíte prihlásiť pod registrovaným e-mailom a heslom. Nad dolnou lištou nájdete možnosť otvoriť family kartu, kde vidíte čiarový kód, ktorý môžete predkladať v predajniach rovnako ako plastovú kartičku.
Ak si prajete zrušiť registráciu, kontaktujte nás prosím prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailovej adresy eshop@superzoo.sk kde od vás budeme požadovať e-mailovú adresu, pod ktorou ste registrovaný, a následne dôjde k zrušeniu registrácie.
Ohľadom zrušenia zasielania marketingových správ SMS alebo e-mailov je potrebné nás kontaktovať prostredníctvom zákazníckej linky 0220570200 alebo e-mailovej adresy eshop@superzoo.sk, a my vám odhlásime odber noviniek.
Ako člen family klubu nakúpite v Super zoo lacnejšie. Vybrané produkty sú označené nižšou cenou a cena vám bude v predajni alebo v e-shope automaticky započítaná po predložení family kartičky alebo prihlásením sa v e-shope pod registrovaným e-mailom a heslom.
Za registráciu do Super zoo family získate na prvý nákup s kartou zľavu 10 %. Táto zľava sa vzťahuje iba na prvý nákup, nie na každý. Ďalšie zľavy (tiež 10 %) môžete získať na narodeniny majiteľa (ak máte v profile vyplnený dátum narodenia).
Ďalej máte prehľad všetkých nákupov (vrátane dokladov) vykonaných v predajni aj v e-shope.
Všetky výhody vernostného programu nájdete tu: Family | Super zoo